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1、联通客服主要是为联通客户解决使用过程中的问题，并对联通公司提出建议和投诉问题。
2、当然，10010联通客服除了被动接受用户的业务咨询之外，也担负着推销联通业务的责任。
3、所以联通客服也是需要主动向客户推销业务的。
4、联通客服是一个全面的工作岗位。
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